Precios

El precio es por persona:

• Temporada baja: Adulto 30,00€ / Jovenes 8-15 años: 20,00€ 
• Temporada alta: Adulto: 33,00€ / Jovenes 8-15 años: 20,00€

Qué incluye la actividad

• Kayak, pala y chaleco.
• Guía especializado.
• Clase de iniciación.
• Parada para el baño.
• Reportaje de fotos gratuito.
• Seguro de responsabilidad civil y accidentes.
• Embarcación de apoyo.
• Permisos de las administraciones competentes.

No incluido en la actividad

• Taquilla para dejar objetos personales (2€)

Requisitos para realizar la actividad

• Saber nadar y no tener panico al agua.
• Tener capacidad fisica para remar. No pesar mas de 110kg.
• Edad minima para realizar la actividad: 4 años.
• Los niños de 4 a 7 años, iran en medio en un kayak doble con dos adultos.
• Menores de edad (18 años) deberan ir acompanados de un adulto.
• No padecer ninguna enfermedad incompatible con el ejercicio fisico.
• No padecer ninguna lesion previa que pueda ser agravada al realizar la actividad.
• No estar en estado de gestacion.

Dificultad

La dificultad de la actividad es media.

Se advierte a todos los clientes de que, a pesar de encontrarnos ante una actividad lúdica, no está exenta de riesgos propios de toda atracción, pudiendo los usuarios sufrir golpes, caídas, daños derivados de su impericia, falta de habilidad o en caso de no respetarse las instrucciones de los monitores o empleados.

Recomendaciones a tener en cuenta para realizar la actividad

• Botella de agua.
• Protector solar.
• Traje de baño (bikini o bañador)
• Camiseta de manga corta y gorra/gorro.
• Traer máscara de snorkel para usarla en la parada de baño (opcional).

Preguntas frecuentes

¿Cómo reservo la actividad?

A través de nuestra página web. Es muy sencillo, seleccionas la actividad que quieres realizar, el día y la hora y tan solo tendrás que poner tu nombre, apellidos, email y teléfono de contacto. Realizarás el pago de un pequeño depósito y recibirás un email con la confirmación de tu reserva y punto de encuentro. *Recuerda llegar 20 minutos antes al punto de encuentro*

He recibido un email de ERROR en mi reserva, ¿Qué hago?

Si recibe un email de ERROR y no de CONFIRMACIÓN, es porque la reserva no se ha realizado correctamente. En este caso, tiene que hacer una nueva reserva. Se recomienda cerrar el navegador completo y empezar de nuevo. Una vez que estés en el proceso de reserva, no retrocedas en ningún momento, es causa de error y una vez que el pago se esté realizando, espere a que finalice sin cerrar antes de tiempo la ventanilla para que el pago se realice de forma correcta. Son los dos errores más frecuentes.

Solo me deja reservar para una persona y somos más

Si en algún tramo horario, solo te deja reservar para una persona, es porque solo queda una plaza disponible en esa hora. Tienes que reservar en un turno horario en el que te deje reservar para las personas que sois.

¿Se paga el total de la reserva a través de la web?

No, en la web solo pagarás un depósito y el resto lo pagarás en playa el día de la actividad. Puedes abonar en efectivo o con tarjeta.

Si somos un grupo, ¿Podemos pagar por separado?

No. Solo se puede realizar un pago por reserva para evitar largas colas.

¿Dónde puedo dejar mis pertenencias?

En el punto de encuentro tenemos taquillas (limitadas) por tan solo 2€ para dejar objetos personales o de valor y evitar que sean mojados o perdidos en el mar. No se pueden dejar sombrillas, sillas de playa ni neveras, solo objetos personales. Tamaño de la taquilla para 2- 3 mochilas/bolsas de playa.

¿Los kayaks son dobles o individuales?

Por norma general los kayaks son dobles, tenemos más kayaks dobles que individuales. La distribucion se hace segun criterios. Si viene una persona individual se le asigna un kayak individual. Si el grupo es impar y quieren salir juntos se distribuyen las plazas reservadas en kayak dobles e individuales. Normalmente si un grupo numeroso desea ir todos en kayak individuales, tendremos que valorarlo segun el dia, turno y reservas que tengamos contratados ese dia. Si en el momento de realizar la actividad hay suficientes kayaks individuales disponibles, puede solicitarlo, pero no aseguramos que puedan ir en kayaks individuales.

¿Dónde puedo aparcar?

Hay aparcamiento en la zona pero son escasos. Es necesario venir con tiempo para aparcar en los alrededores, sobre todo en temporada alta. Se recomienda venir con suficiente tiempo, teniendo en cuenta que debe estar en el punto de encuentro de la actividad con 20 minutos de antelación.

¿Dónde puedo descargar las fotos?

En nuestra página web podrá encontrar un botón que se titula FOTOS. Responderá una pequeña encuesta y después tendrá que elegir en el desplegable, la actividad que ha realizado, el día y la hora y pinchar en "Buscar mi descarga". Después, podrá ver los enlaces de descarga con el nombre de la persona que ha sido su guía y podrá descargar sus fotos.

POLITICA DE CANCELACION

• Cancelación gratuita 24 horas antes de la actividad, por parte del cliente. Devolución del total abonado.
• Cancelación en cualquier momento por motivos climatológicos y seguridad. Devolución total abonado.

Recordamos que al ser una actividad que se desarrolla en el medio marino puede ser SUSPENDIDA EN CUALQUIER MOMENTO, si las condiciones del mar o condiciones meteorológicas no son adecuadas para realizar la actividad con seguridad. La actividad puede ser cancelada en el mismo momento sin previo aviso por cambios repentinos en el estado del mar. No obstante, cuando la previsión es clara, intentemos avisar con antelación en la medida de lo posible a todos nuestros clientes que tienen reserva. Recomendamos mirar el correo y Whatsapp, ya que, son las dos vías por dónde notificamos si la actividad se cancela por malas condiciones en el mar. En caso de que no se pueda realizar la actividad se hará el reembolso completo de la misma forma en la que se ha realizado el pago.

OTRA INFORMACION IMPORTANTE SOBRE NUESTRA EMPRESA

• El cliente no tiene que transportar el material, está incluido en el precio de la actividad.
• Somos la única empresa autorizada en Playa de Burriana para ofrecer rutas guiadas en kayak.
• Tenemos varias embarcaciones de apoyo para nuestras actividades y así poder velar con la seguridad que exige Capitanía de la Marina y el Ayuntamiento de Nerja.
• Nuestros trabajadores están titulados y cualificados.
• Salimos desde la zona náutica ZN35 por el canal náutico montado por nuestra empresa NER 06C.
• Contamos con seguros de responsabilidad civil y accidentes. Además de autorizaciones oficiales.

Puede reservar nuestras actividades directamente en nuestra página web EDUCARE AVENTURA, o en portales autorizados cómo Get Your Guide, Viator o RocRoi. Los precios varían según el portal de reserva, el portal principal es Educare Aventura. No nos hacemos responsables, de tickets comprados en otros portales que no sean los mencionados.

Teléfono centralita: 952 039 026 (Desvio automático al operador disponible. En temporada alta el tiempo de espera es elevado)

Whatsapp: 676 685 827 (Si no consigue contactar con nosotros por teléfono, envíanos un mensaje. En temporada alta las respuestas pueden demorarse hasta 48 horas en algunas ocasiones)

Teléfono de emergencia/seguridad marítima: 600 620 054 (Solo para casos de seguridad en el mar. No se realizan consultas ni se gestionan reservas a través de éste teléfono. Es solo un teléfono para velar por la seguridad y para atender emergencias. Gracias)